Dan Formosa:设计未来的六个语言

 

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3月6日,以“设计连接世界”为主题,由蚂蚁雄兵、德稻传媒主办,大沥总商会、南方日报社联合主办的的第26届IOD(全称:Ideas on Design)国际设计大会首次走出澳洲进入中国,在佛山南海区正式举行。20位国际顶尖的设计大师同时汇集在南海大沥,他们将在这里,与2000名海内外的企业家、设计师展开思想碰撞,共同探索中国智造链接全球跨界创新资源的路径。Designboom设计邦作为合作媒体对本次活动进行了全程报道。下面是Dan  Formosa的演讲《设计未来的六个语言》


大家早上好,我是一个设计师。当我对美国人这么说的时候,他们就问我一个问题,他们不知道这个是什么?我还得进一步地给他们解释,我觉得这是一个非常直接的词汇,我所做事情就是关注人。我的想法,我对于设计的想法就是设计应该是关乎人的,不是关乎物的。因为无论是产品的设计师,还是什么设计师,我们都要注重这一点。我给大家看一看设计的一个简要的历史,这个是我的想法。在1930年、1940年的时候,我们的目的就是希望我们的产品更加人性化,因为公司有很多的设备,他们的目的就是在这么大的设备之前给人类造一些有用的东西,而且我们要去驯服这些机器。

到了1950年的时候,电视出现了,所以设计师主要的关注点,变成了它的一个外观。这个电视怎么看起来更加好看,这样的话能够更多地卖给消费者。之后事情又发生了一些变化,到了1980年的时候,目标发生了变化,广告和营销,我们觉得它可能并不是特别好的。所以我们说,我们可以去进一步地关注人,我们应该在设计上面做一些研究,用设计去改善人类的生活。所以这个想法是在90年代末80年代初产生了,在昨天的演讲当中大家看到了,设计是一个非常有利的工具可以改善我们的生活。

之后到2017年我们的关注点是什么?大家关注创新的时候,也许我们应该改变我们对于设计的一种想法,也就是说改变在90年代对于设计的想法。在我的演讲当中,我对于未来设计有六个预言,在未来我们将会关注知识,我们也要会采纳一些量化的设计方法。对于这个营销和广告上面的预算也会转向到设计上面的预算,设计师也将会回到他们的基础点,回到心理学和人力工程学上。

我们可以看到,从以前到现在有了一个变化,比如说这个设计的领域也从男性主导的领域逐渐地向女性主导的领域。还有女性的方法转变,最后就是世界范围内需要更好的设计需求,以指数增长。所以我们再具体看一看,在70年代末的时候,或者是80年代的时候,我们说到了产品的设计,我们希望我们能够使用一些以前没有做过的设计,所以我说这个第一阶段是研究的阶段,在这个时候,这是一个比较务实的方法。我们要去做模拟,我们要有不同的,多样的一些理念。之后我们就要去发展这些概念,我们要看到有哪些是非常有前景的理念,之后我们进一步地发展,然后我们不断地精细化,最后敲定这些理念。这些看起来是非常基本的一些知识,但是在那个时候是一种比较新的想法。我们现在上网,然后再输入设计流程,我想大家可以看到,有100多个,1000多个变种,大家可以看到同样的设计流程将会有不同的方式。现在什么是有价值的呢?我走遍世界,看到很多的这样的设计流程,对于未来的设计是什么样子的?最近有一些关于设计方面的文章,设计这个词现在指的越来越少了。为什么设计的行业会越来越削减呢?我们必须要记住的这是一个非常有意思的理念。设计一般是关注它整个的流程,它花的时间,所做出的工作,必须是有价值的。关注你要做什么,而不是你要知道什么,这种情况现在有变化了。

在美国的时候,我有一个品牌方面的课程,这并不是设计的课程,而是一个品牌方面的课程。实际上这算是一个商业的课程,我对我的学生说,比如说有一个很大的项目,有一个大客户,在这个项目当中,客户说他们并不仅仅需要设计师,而是需要懂这些知识的人。我是设计师,我觉得有点被侮辱了。但是我理解客户说的是什么。因为如果设计的时候你没有足够的知识的话,你不能设计出好的东西。所以不要只关注我们在做什么,而必须要关注我们知道什么。要有很多的知识,要有很多学习的过程,我们必须研究这些。

其实我自己也是一个顾问,我们有一个4B的项目,我们说设计和性别有关,实际上世界上有40亿的女性,他们并不是少数人,还有一个就是设计和情感的关系。我关注的第三个点是学生可以在品牌方面得到硕士的学位,这是一个在美国的硕士课程,我想可能在中国也是如此。可以看到相当的设计师用这种便利贴,无穷无尽。每个人都想创新,想把自己的一些想法写在这种便利纸上,然后贴到白板上,每个设计上放的东西都是,他们会说我们多有创意,这些小小的主意都写在便利贴上了,大家可以看到一个便利贴上面粘着另外一个便利贴。可是我说这实际上就像被打乱的一个靶子,你并不需要109个主意,你需要一个好主意。所以我们做事的方法,或者是我们以前做事的方法,可能并不是非常理想的。所以我对美国设计师说,实际上这两个发明了便利贴的人自己不怎么用,而且不是通过便利贴做的发明。我们现在有一个非常大的黑板,在我们的课程上,我跟他们说,你们可能以后不会有这样的机会了,不会有这么大一个黑板在上面书写的机会了,这是一个非常复杂的事,可以把整个一面黑板都利用上。 

他们已经改变了他们思维的方式,因为他们并不是从一个非常小的想法开始去想,他们是从宏观的角度去思考的,这样的话,你可以看到不同的工作方式。所以任何想要建立一个设计工作室的人,我希望你们有一个超大的黑板写你们的想法,大家看这张图。爱因斯坦以前的工作情景,看起来这是非常智能和聪明的,你想象下爱因斯坦如果用这些便利贴的话,你可能觉得没有那么聪明和智能了。这个就是一片混乱了。

第二个,我们要在设计当中使用量化的方法,实际上很多设计师不希望去做数学,不喜欢量化,他们把它看成是一个疾病。但是我们越了解设计,我们学到的更多,在我的课堂上面,我会给学生讲一些物理的知识。因为在这个世界上产生了那么多的数据,我也会得到这个设计小组的电话,他们说我们把这些信息都发布到云上了,我们应该怎么做呢?所以我就会教他们这个统计学和数据物理学。在这个里面有很多有意思的事情,而且有很多有意思的方法做这些事情。 这并不是基础的学习形式,但是我觉得它越来越重要了,你可以更好地了解数据,解读数据,怎么让它变得更加有意义。所以我所教授的课程里面,这是一个很小的例子。这是产品的可用性的问题,在世界各地是怎么样使用的,包括在巴西使用的情况,我们把它做一个量化,刚开始看的时候并不是特别困难,通过量化我们可以看到这是有一定模式的,这并不是在说只通过交谈就可以学到东西。有些时候,人们可能并不能告诉你足够的知识,但是如果我们有大量数据的话,我们可以看到统一的模式,我们可以做累加的工作,而且我们可以不断地累加,如果我们做得非常快,我们可能会设想到以后的几代,三代四代等等。作为设计师我们会思考人们对于瓶装水的估值。我们把纯度放到一个坐标上面,大家对于水的理解,还有对于这个设计的理解。水占了99.99%的关注点,我们看到人们对于这个水的评价。上面的水显得更纯净,下面的水并不是非常地纯净,得到人们的这些想法是非常有意思的。设计小组看这些数据是有用的,这里面有很多的问题,我们要看到这些图象向我们传递的一些信息,我们要通过它去了解,然后看到这个品牌和形象是怎么样演化的。

在这里我们做的一些是物理上面的测量,在这个项目当中,我们给那些有关节炎的用户的注射管做设计。我们要做一个他们在家里也可以注射的注射器。实际我的背景是生物和化学,所以我知道这些东西是怎么样运用的,其实我们可以让它不用触碰到这个病人。后面的那个是我们所涉及的,我们做测量的时候,我们只是用50%的强度,并不用去接触到病人,然后把它的范围做一个更改,然后病人就可以在家里面做注射了。所以大家可以有这样的想法,如果说一个科学家没有实验室的话,他可能学不到什么东西,所以我们也要想,就是你们的设计工作室就像科学家的实验室一样。如果你不去测量的话,你没有办法设计东西。而且我们也必须要理解设计的行为,或者说人们在压力下是怎么样活动的,以及使用这个设计以后是不是对于用户友好,能不能改善人们的生活。我们可以从这个过程当中学到很多,我们可以有各种各样的指标帮助我们衡量设计的有效性。

另外,市场营销和广告的预算,将来会用在设计方面。我在设计方面做了很多的工作,有很多的项目,我们设计的预算就这么多,广告的预算非常地巨大。所以设计预算非常的小,只是广告预算当中很小的一部分。我们的设计师知道,如果我们设计的更好的话,实际上做广告就容易一些了。但是这种讨论,这种论点,大家并不接受。所以过去是这样的,过去我们是这样传达信息的,我们会听公司告诉我们,这个产品是什么。要购买一个产品的话,就是要看这个公司的电视广告,现在发生了变化,他们不再拥有媒体了,我们拥有媒体,这是自媒体的一个时代,这是一个基本的变化。广告并不是最重要的,对于我们来说,我们到因特尔上看一看大家就这个产品都说了什么,到因特尔,或者是电视,或者是一个社交网络,或者是说在因特尔上进行讨论,我们相互给彼此提供建议。也就是说就设计和广告的预算而言,我们需要生产出产品。

在美国我们有亚马逊,比如说我们在亚马逊上要买照相机的话,我们要看一下这个照相机购买的评级是多少,如果我们看到评级是这样的话,比如说62%的给了五星的评级,3%的给了这个产品一星的评级,你会读哪一个级别的评论呢?根据我的经验,每个人都会读一星级的评论,这个3%的人会影响到我们购买的决策,所以我们作为设计师,要尽量保证每个人都会高兴。因为有媒体,我们不能控制品牌,我们要管理我们的品牌,就是要生产出大家都欢迎的产品和服务,昨天我们也讲到过设计的力量,也传达过信息,产品就是品牌。 好了,我们看到了这个一星级的评论,我们要看一看是不是相信这个人?他是3%的人,他们非常地不满意,他会影响到我们购买的决定。

另外,第四点,就是要学习人类工程学和心理学。我的背景是产品的设计,同时我也学了人体工程学,就是对于人的身体进行研究。在设计产品的时候,我们要理解人,理解人们的需求,理解他们的身体,理解他们的头脑。他的头脑是如何工作的,他的身体是如何工作的,我去了很多的设计学校发言和讲话。设计学校会说,我们最关注的就是人。我说是的,你是不是有生物学的课程呢?他们说没有。你有没有心理学的课程呢?他们说也没有。我就说,如果你对身体不了解,对于大家的头脑的想法也不了解的话,你到底关注人的哪个部分呢?所以我认为,对于人体工程学的关注现在非常地重要,在将来设计和开发产品的时候,也非常地关键。我们要了解生物学和基本的物理学。当我教授设计生物学的时候,我经常会讲一个基本的物理学的概念,如果这个重量是10克的话,这个拉力应该是多大?就是这个绳子的拉力是多大才能维持住这个重量呢?大家知道吗?很多的设计师都不知道这个问题的答案,因为如果这是10公斤的话,你如果理解生物学,你也要了解这个杠杆的基本原理。因为整个身体就像有很多的杠杆组成,我们的肌肉和关节组成了杠杆系统,这个石头是10公斤,我们在A这一点上要有多少的压力才能把这个石头压起来呢?大家说多少?就是四分之一的力量。有多少的设计的学生对此完全不了解,在设计产品的时候,我们要使用这些,因为我们整个的身体就是由杠杆组成的,这是最重要的杠杆。比如说肌肉重量是10公斤,这个肌肉它的拉力是多少呢?大概是10倍,你的肌肉和上臂应该是10倍,就是100公斤。在这里,我们是在杠杆错误的一端。这是距离,另外一部分的距离是这么长的。所以应该是10倍的,这是一个很简单的比例,所以你身体的力量就会非常地巨大了,是具有相当大的力量,我们所生产出来的产品是大家能够使用的,可以控制的,可以操纵的。我们要理解两个基本的原则,我们要理解杠杆,这是第一点。第二点,我们也要理解重力,这是两个基本的物理学的概念,设计师需要了解,很多设计师不了解。

另外一个问题,这是比较大的手,这是比较小的手,如果小的手来挤压这个用具的话,会有三个缺点。有什么缺点呢?如果我们的手很小的话,我们的肌肉力量也比较小,我这个大的手可以用手指头的中间部分,这个小的只能用自己手的前面部分,因为他的手很小。你的手指尖的部分力量要小一些。

过去大多数设计师是男性,我们设计的时候,都是男性。但是现在,更多的女性参加到了设计的过程当中。在美国设计工作这个方面,女性的比例还是比较少的,当然这意味着机会,实际上女性影响了80%的消费角色,但是在设计工程师当中只有15%是女性,所以这是一个很大的问题,但是也是很大的机会。我觉得这种状况不会持续下去。再介绍一点男性和女性的区别,在因特网,我输入女性购物和男性购物时,所呈现的是女性的微笑,而男性好像很痛苦,女性和大家一块购物,男性是单独购物。另外,有很多的女性也学了科学和工程的学位,所以将来会有更多的女性设计师。

我拜访过很多的国家,人们经常会希望能够看到电视,看到电视之后,他们会看他们想要看的东西。我和很多国家进行了合作,然后看到他们的全球市场竞争能力,我发现全球市场对于设计有很多的兴趣,他们希望改善生活的质量。去年我去了孟加拉的品牌论坛,孟加拉现在也做了一些设计方面的思考。因为男性在街上撒尿带来了很大的问题,他们认识到不要在墙壁上写上这样的字,“此处禁止小便”。他们应该做的是用阿拉伯语写上这样的文字,即使大家读不懂,但是把这个标识重新用阿拉伯语写以后,大家停止小便了。

我们有左脑和右脑,这是另外一个问题,右边是创造的,左边是逻辑分析的,另外如果有人告诉你们,他是左脑的人,或者是右脑的人,他只是告诉你他是半脑人,实际上每个人都是全脑人。

这是我关于设计的六个预测,谢谢大家。




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设计邦  - qianqian94
2017-03-10
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