YANG DESIGN 用户研究实验室携手壹基金为地震灾民设计一个家

YANG DESIGN 用户研究实验室携手壹基金为地震灾民设计一个家       YANG DESIGN 受壹基金的委托，从大半年前开始设计研发一种新型的救灾帐篷。为此策略团队与设计团队两度到去年强震灾区雅安进行用户研究，对救灾帐篷使用者进行入户访谈，了解现有救灾帐篷使用中的痛点。考虑到灾民的文化程度和灾区的艰苦环境，YANG DESIGN设计了简单易懂的研究手册，与灾民共同创造(Co-creation)的方法让我们明确了产品的功能布局和分隔。根据性别、家庭结构等因素建立四个用户模型，了解他们在灾难时期对居住环境的想法以及居住和储物情况，从而分析帐篷的需要。救灾帐篷的利益相关者十分复杂，除了使用者，也要考虑到生产、采购、分发、回收等环节，在设计中平衡各方利益。在最终的研究报告中，“像家一样”的感觉是对救灾帐篷其中一个重要的定义，不单是提供一个临时住所，更有利于灾民在灾后受创伤心灵的重建。   设计从造型、结构、空间分隔、室内功能布置以及组合拓展等方面进行创新，尽可能为受灾居民打造出“家”的感觉。经过创新的帐篷采用双层的屋顶，保证透光性、空气流通性、安装高效性、保温隔热以及隐私。加强灾后居民的稳定感和归属感，使其更有尊严地开始新的生活。YANG DESIGN所设计的救灾帐篷已完成了产品打样阶段，正运送到灾区进行试用。鉴于灾难时期，用户从短期混住到以户为单位的长期居住，对帐篷有不同的需求。用户测试帮助设计师获得更直接、真实的用户体验反馈，然后调整细节设计并最终量产。   雅安灾区现场   雅安灾区现场   雅安灾区现场   服务设计   壹基金救灾帐篷   壹基金救灾帐篷