Ebay 与时装品牌瑞贝卡·明可弗联手，打造未来化的购物体验
图片由瑞贝卡·明可弗（ rebecca minkoff）提供
时装品牌瑞贝卡·明可弗Rebecca Minkoff在美国纽约新开了一家零售店，该店的特色是采用了大量智能技术。技术提供商为电子商务巨头eBay零售创新团队。RFID智能系统在零售店店面里为消费者展示了全新的消费体验，融合了网上购物的优势与在实体店购物的现场体验长处，在电子商务和新型科技相结合方面寻找到了一个新的交叉点。消费者只要轻轻触摸新颖的触摸屏试衣镜表面的按键，它就可以自动识别消费者试穿服装的信息，并推荐合适的型号、颜色以及搭配饰品等。消费者可将服装带入试衣间，读写器读取服装标签ID，并将信息发送到零售软件。根据标签的ID编码，触摸屏试衣镜将显示服装的画面等信息，以及推荐其他款式的服装。消费者在试衣间试穿的时候仍然可以浏览在线目录并且选择将其他的衣服送到试衣间，同时还可以调整灯光的亮度，模拟不同场合(比如，夜晚、阳光下等)选择不同样式服装。
eBay旗下创新和企业集团负责人steve yankovich先生这样说：“你如何能够最有效的利用所有的物理空间，让人们在最短的时间内喜欢上你展示的产品呢？我们的零售创新团队就是要在这些方面做出一些新的尝试，将RFID智能系统引入专卖店的这个方案为顾客提供了一场美妙、便捷的购物体验，如果能够推广应用开来，未来也许会导致零售行业发生翻天覆地的变化。”
“现在零售店里的人体模特越来越少，同时还有许多零售店的空间没有被有效使用，我们RFID智能系统的触摸屏试衣镜将显示出服装的画面等各个方面的信息，并可以推荐其他多种款式的服装。让顾客看到不同样式服装在不同现实场景中的效果，以帮助他们做出最正确的选择。 ”yankovich 先生补充说。
在瑞贝卡·明可弗时装品牌的零售专卖店里，触摸屏试衣镜的交互式界面使消费者体验到购物的美妙、便捷
如果顾客想要试穿另外一件服装，可以按下触摸屏试衣镜上的提醒键，会有销售人员将服装送到试衣间，同时试衣镜会推荐更多其他样式的服装、搭配品以及不同型号不同颜色的衣服给顾客。顾客可以在屏幕上输入电话号码，系统将发送相关链接到顾客的手机。登入账号，可以查看试穿衣服的所有信息。消费者可以以此通过iPad下单购买，节省排队的时间。RFID智能系统为消费者提供了一场美妙、便捷的购物体验，为客户量身打造一个所需求的购物环境，节省了消费者的选择、试穿、买单时间。下一阶段，时装店计划将RFID智能系统应用到库存管理中，店员可以采用手持读写器读取店内产品，确保产品储备充足，防止脱销的现象发生。红外传感器帮助瑞贝卡·明可弗零售专卖店追踪店内客流量，判定传感器周围顾客人数以及停留的时间。继纽约市第一家零售店之后，瑞贝卡·明可弗计划一年后在旧金山和2015年初在洛杉矶再分别开设另外两家实体店。
“如果你同时将五件衣服带进试衣间，却发现没有一件能合你的意，你可能就会离开这家店， ” yankovich说， “但如果你发现这其中某件衣服的另一个配色或大小正好合适而又不比走出试衣间去亲自将它取来呢？通过这个智能的镜面，你就可以做到这些，甚至你想试遍整家店都没有问题。”
